コンタクトセンターを中心としたBPO事業

電話やビジネスチャットなど、様々なコミュニケーションツールを用いたコンタクトセンターとして、お客様からの問い合わせに応えられる質の高いセンターを目指し運営しています。

サービス、商品などのご説明やお支払いのご案内など、効果的・効率的なカスタマーサービスを提供しています。

また、社内教育、オペレータへの研修、マニュアル作成を充実させることはもちろんのこと、架電時間やスクリプト内容などを精査し、IVR(自動音声応答)システムの活用も積極的に行っています。

私たちは、企業様のブランドを守りながら高品質なサービスをご提供しています。

コンタクトセンターを中心としたBPO事業